Le webmail Numericable n’existe plus en tant que portail indépendant. Depuis juillet 2019, toutes les boîtes mail @numericable.fr ont migré vers SFR Mail. La connexion se fait sur webmail.sfr.fr avec votre adresse Numericable et votre mot de passe habituel. Rien d’autre ne change côté identifiants. Voici comment accéder à votre messagerie Numericable.
Les étapes pour se connecter à sa boîte mail Numericable aujourd’hui
- Rendez-vous sur webmail.sfr.fr
- Saisissez votre adresse e-mail complète (@numericable.fr, @noos.fr, etc.). C’est elle qui sert d’identifiant, pas un numéro de ligne
- Entrez votre mot de passe messagerie et validez
Vous atterrissez directement dans votre boîte de réception SFR Mail, qui héberge désormais tous les comptes Numericable migrés. L’interface a changé, mais vos e-mails, vos contacts et vos dossiers sont bien là.
Bon à savoir : si vous tapez encore l’ancienne URL Numericable dans votre navigateur, vous serez redirigé vers la page d’assistance SFR. Mettez à jour vos favoris avec webmail.sfr.fr.
Que faire si vous ne pouvez pas accéder à votre webmail Numericable ?
Mot de passe oublié ou identifiants incorrects
Cliquez sur « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion SFR Mail. Un lien de récupération vous sera envoyé par votre e-mail de secours ou par SMS. Si ces options ne fonctionnent pas, passez par l’espace client SFR ou contactez l’assistance. Le service d’aide Numericable a fermé le 23 novembre 2017.
Messagerie inaccessible ou page de connexion bloquée
Avant d’appeler le support, testez ces solutions dans l’ordre :
- Vérifiez votre identifiant : utilisez votre adresse complète @numericable.fr. Ni un alias, ni un numéro de ligne ne fonctionnent comme identifiant sur cette interface.
- Essayez un autre navigateur : certaines extensions ou le mode privé peuvent bloquer l’accès. Essayez depuis Chrome, Firefox ou Edge selon votre navigateur habituel.
- Videz le cache et les cookies : une session corrompue ou des données obsolètes empêchent parfois le chargement correct de la page. Supprimez le cache de votre navigateur, puis relancez la tentative.
- Vérifiez l’état des serveurs SFR : des interruptions ponctuelles arrivent. Consultez la communauté SFR pour voir si d’autres signalent le même problème.
Si le problème persiste, contactez l’assistance SFR qui prend aussi en charge les comptes Numericable migrés. Vous pouvez les joindre par chat, par téléphone ou depuis votre espace client.
Les 11 domaines @numericable compatibles avec SFR Mail
Après la fusion, SFR a absorbé bien plus que le seul domaine @numericable.fr. En tout, 11 domaines historiques restent actifs et accessibles via webmail.sfr.fr :
| Domaine | Opérateur d’origine |
|---|---|
| @numericable.fr | Numericable |
| @numericable.com | Numericable |
| @noos.fr | Noos (câble Paris) |
| @modulonet.fr | Modulonet |
| @club-internet.fr | Club Internet |
| @9online.fr | 9 Telecom |
| @sfr.fr | SFR |
| @neuf.fr | Neuf Cegetel |
| @cegetel.net | Cegetel |
| @9business.fr | 9 Business |
| @bbox.fr | Bouygues Telecom (transitoire) |
Quelle que soit votre adresse parmi ces 11 domaines, la procédure de connexion est identique : webmail.sfr.fr, adresse complète, mot de passe.
Peut-on encore créer une adresse Numericable ?
Il n’est plus possible de créer de nouvelles adresses @numericable.fr. Les comptes existants ont été conservés et fonctionnent désormais sur l’infrastructure SFR. La création d’une boîte mail passe aujourd’hui par SFR, avec une adresse en @sfr.fr ou @neuf.fr. Les anciennes adresses restent actives, à condition d’être utilisées régulièrement. Une longue période d’inactivité (6 mois) peut entraîner la désactivation du compte.
Pourquoi la messagerie Numericable redirige vers SFR ?
La fusion entre Numericable et SFR
En 2014, SFR a été racheté par le groupe Altice, propriétaire de Numericable. Cette opération a entraîné la migration progressive des services Numericable vers SFR, y compris la messagerie. Les serveurs mail, les espaces de stockage et les outils d’assistance ont été centralisés sous la marque SFR. La messagerie Numericable a officiellement basculé vers SFR Mail à partir du 22 juillet 2019. SFR a envoyé un e-mail de prévenance à tous les utilisateurs concernés le 21 juin 2019.
Ce qui a changé pour les utilisateurs
L’interface webmail a laissé place à celle de SFR Mail, plus récente. La gestion du compte (mot de passe, paramètres, alias) se fait depuis l’espace client SFR. En revanche, votre adresse @numericable.fr reste valide, et tous vos e-mails et contacts ont été conservés lors de la migration.
Si vous utilisiez Outlook, Thunderbird ou un autre client lourd avec les anciens serveurs Numericable, SFR indique que le paramétrage IMAP/SMTP est inchangé pour les adresses @numericable.fr et @noos.fr. Vous pouvez continuer à vous connecter comme avant.
Configurer sa messagerie Numericable dans un logiciel e-mail
Votre adresse @numericable.fr fonctionne dans n’importe quel client de messagerie : Outlook, Thunderbird, Apple Mail, Gmail, l’appli Mail d’iPhone ou d’Android. Il faut juste renseigner les bons paramètres serveur.
Tableau des paramètres IMAP/SMTP
Utilisez ces paramètres pour une synchronisation complète sur tous vos appareils :
| Paramètre | Serveur entrant (IMAP) | Serveur sortant (SMTP) |
|---|---|---|
| Serveur | imap.sfr.fr | smtp.sfr.fr |
| Port | 993 | 465 |
| Chiffrement | SSL/TLS | SSL/TLS |
| Authentification | Requise | Requise |
| Identifiant | Adresse e-mail complète | Adresse e-mail complète |
| Mot de passe | Mot de passe messagerie | Mot de passe messagerie |
Pourquoi IMAP plutôt que POP ? L’IMAP synchronise l’état de votre boîte sur tous vos appareils en temps réel. Si vous lisez un mail sur votre téléphone, il apparaît comme lu sur votre PC. Le POP télécharge les messages localement sans copie serveur – pratique sur un seul poste, risqué si l’appareil tombe en panne.
Serveurs alternatifs pour les adresses @numericable.fr historiques (toujours fonctionnels selon l’assistance SFR) :
- IMAP entrant :
imap.numericable.fr– port 993 – SSL/TLS - SMTP sortant :
smtp.numericable.frousmtps.numericable.fr– port 465 – SSL/TLS - POP entrant :
pop.numericable.fr– port 995 – SSL/TLS
Configuration dans Outlook
- Allez dans Fichier > Ajouter un compte
- Entrez votre adresse @numericable.fr et cliquez sur Options avancées > Configurer mon compte manuellement
- Choisissez IMAP
- Renseignez
imap.sfr.fr(port 993, SSL) pour la réception etsmtp.sfr.fr(port 465, SSL) pour l’envoi - Identifiant : votre adresse complète / Mot de passe : votre mot de passe messagerie
Configuration dans Thunderbird
L’assistant de création de compte propose une détection automatique. Si elle échoue (ce qui arrive souvent avec les anciens domaines), basculez en configuration manuelle et reprenez les valeurs du tableau ci-dessus. Thunderbird accepte aussi bien imap.sfr.fr que imap.numericable.fr.
Configuration sur iPhone (iOS) et Android
Sur iPhone :
- Réglages > Mail > Comptes > Ajouter un compte > Autre
- Entrez votre nom, adresse @numericable.fr, mot de passe et une description
- Sélectionnez IMAP, puis renseignez
imap.sfr.fr(port 993) etsmtp.sfr.fr(port 465)
Sur Android :
- Ouvrez l’appli Mail ou Gmail > Ajouter un compte > Autre
- Entrez votre adresse @numericable.fr et votre mot de passe
- Choisissez IMAP et renseignez les mêmes serveurs
Pour Gmail, accédez aux paramètres, puis à Comptes et importation > Consulter d’autres comptes de messagerie (POP3). Ajoutez votre adresse Numericable via l’option POP ou IMAP selon votre préférence.
Connexion Numericable depuis l’application mobile SFR Mail
SFR propose une application mobile dédiée, disponible sur iOS et Android. Elle donne accès à toutes les boîtes mail SFR, y compris les adresses @numericable.fr migrées. Connexion : même identifiant (adresse complète) et même mot de passe que sur webmail.sfr.fr. L’appli synchronise automatiquement vos dossiers, vos contacts et votre agenda.
FAQ – Webmail Numericable
L’accès se fait sur webmail.sfr.fr. L’ancienne URL Numericable redirige vers la page d’assistance SFR depuis septembre 2019.
Oui, toutes les adresses @numericable.fr existantes ont été conservées lors de la migration vers SFR Mail en 2019. Elles restent actives tant que vous vous connectez au moins une fois tous les 6 mois.
Depuis webmail.sfr.fr, cliquez sur « Mot de passe oublié ». SFR envoie un lien de réinitialisation par SMS ou e-mail de secours. Si ces options ne sont plus disponibles, contactez l’assistance SFR.
Non. La création de nouvelles adresses @numericable.fr est fermée depuis 2019. Les nouvelles boîtes mail SFR sont en @sfr.fr ou @neuf.fr.
Serveur entrant IMAP : imap.sfr.fr, port 993, SSL/TLS. Serveur sortant SMTP : smtp.sfr.fr, port 465, SSL/TLS. Identifiant : votre adresse e-mail complète.
Non, sauf en cas d’inactivité prolongée (plus de 6 mois sans connexion). Si vous vous êtes connecté régulièrement, tous vos e-mails et contacts sont disponibles sur webmail.sfr.fr.
Oui. Vous pouvez utiliser l’appli SFR Mail (iOS/Android) ou configurer votre adresse @numericable.fr dans n’importe quelle appli mail avec les paramètres IMAP/SMTP ci-dessus.
C’est la même chose depuis 2019. Le webmail SFR héberge toutes les anciennes boîtes Numericable. L’interface a changé, mais les adresses, e-mails et contacts ont été conservés.